Experiență în managementul CAPEX (investiții de capital).
Experiență în coordonarea unei echipe de 20-30 de persoane.
Cunoștințe privind perioadele mai slabe din punct de vedere al profitabilității pentru a gestiona oferirea concediilor.
Abilități de bugetare a resurselor și management financiar eficient.
Cunoștințe de utilizare a checklist-urilor zilnice.
Cunoștințe de utilizare a Channel Manager (constituie un avantaj).
Experiență în utilizarea softurilor de gestiune, fluxuri sau softuri hoteliere.
Gestionarea personalului – recrutare, instruire și coordonare a echipei.
Supervizarea operațiunilor zilnice – asigură buna desfășurare a activităților hotelului.
Managementul rezervărilor și tarifelor – gestionează sistemul de rezervări și prețurile.
Îmbunătățirea experienței clienților – soluționează plângeri și asigură servicii de calitate.
Gestionarea bugetului – monitorizează costurile și veniturile.
Marketing și promovare – promovează hotelul pentru a atrage turiști.
Respectarea reglementărilor – se asigură că hotelul respectă legea și normele de siguranță.
Întreținerea facilităților – se ocupă de întreținerea hotelului și a echipamentelor.
Analiza performanței – raportează și analizează performanțele hotelului.
